Problem med recaptcha

När du använder våra dialogverktyg på webbplatsen så möts du av en så kallad recaptcha. Det är ett robotfilter som vi använder på vår webbplats för att förhindra att tjänsten missbrukas av automatiska program för exempelvis reklam.

Lätt att lösa

Recaptcha är ett verktyg, eller test, som ska vara lätt för människor att lösa. Vanligtvis består problemet som ska lösas av förvrängda eller överlappande ord eller teckenkombinationer som avsändaren måste avläsa och skriva in korrekt i ett fält. 

Om du får problem

En del av våra användare har problem med den recaptcha vi valt och det är något vi arbetar aktivt med att försöka förbättra. Vissa användare får en mycket mer komplicerad variant av recaptchan än den variant som är väldigt enkel. Om du råkar ut för det ska du kontrollera att:

• Du har den senaste versionen av din webbläsare installerad
• Din webbläsare tillåter JavaScript
• Du inte har några plug-ins som motverkar recaptchan

Du kan få mer information och hjälp genom Googles hjälpguide (på engelska)