Nytt sätt att betala läkemedel på apotek – det här gäller för dig som är anhörig

Från och med 9 september 2026 försvinner nuvarande Apotekskonto som betalningslösning för läkemedelsköp på apotek. Istället införs Flexibel delbetalning. Det här är extra viktigt för dig som är anhörig till någon i behov av hjälp med inköp via kommunen eller som bor på vård- och omsorgsboende.

Om du hjälper en närstående med inköp av läkemedel via kommunen, behöver ni vara uppmärksamma på att det krävs en ny ansökan för att betalningslösningen ska fortsätta fungera. Det är särskilt viktigt för personer som inte själva kan hantera sina köp eller ansökningar.

Se till att ansöka i god tid, så att inköp av läkemedel kan fortsätta ske utan avbrott för din närstående!

Det här behöver du göra

• Ny ansökan krävs: För att fortsätta delbetala apoteksköp måste du eller din närstående ansöka om Flexibel delbetalning, antingen digitalt med BankID på PayEx hemsida  eller via pappersblankett (tillsammans med ID-kopia).

• Vem kan hjälpa till: En god man, förvaltare eller anhörig med fullmakt kan hjälpa till med ansökan om din närstående inte klarar det själv.

Få hjälp och mer information

• PayEx kundservice: 0498-20 15 20

• Apotekspersonal: Fråga gärna på apoteket om du undrar något.

• Vanliga frågor finns på PayEx webbplats,till exempel om hur du ansöker och vad som krävs för legitimering. Viktig information om Apotekskonto | PayEx